留學(xué)顧問(wèn)與學(xué)生之間的信任

　　對(duì)于一個(gè)新手顧問(wèn)，往往幫學(xué)生申請(qǐng)到的第一個(gè)offer是終身難忘的。在申請(qǐng)過(guò)程中自己也既滿(mǎn)足了自己的成功也成全了學(xué)生的夢(mèng)想，這樣一舉兩得的事，是每一位留學(xué)顧問(wèn)真心想做的。

　　詹同學(xué)從申請(qǐng)開(kāi)始就遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，不是拖沓寫(xiě)不出來(lái)文書(shū)，就是記不住需要準(zhǔn)備的材料。直到申請(qǐng)時(shí)交費(fèi)，信用卡也是費(fèi)了好大的勁兒才搞定?，F(xiàn)在回頭想想這個(gè)過(guò)程其實(shí)是很折磨人的。本來(lái)一件很簡(jiǎn)單的事情，只要我們給予彼此足夠的信任，誠(chéng)心想配合對(duì)方，就可以讓事情進(jìn)展得很順利，不能說(shuō)是最快拿到錄取結(jié)果，也能避免那些不必要的麻煩。當(dāng)然了，達(dá)到雙方互相信任不是隨隨便便就可以辦到的事情。

　　如果說(shuō)家長(zhǎng)為孩子選擇了一所留學(xué)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助孩子處理出國(guó)留學(xué)的事情，那么，他們就應(yīng)該給予相對(duì)應(yīng)的服務(wù)人員應(yīng)有的信任。顧問(wèn)也應(yīng)該帶著鼓勵(lì)的心情來(lái)幫助這個(gè)孩子實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)。打個(gè)比方說(shuō)，如果出國(guó)留學(xué)是一趟旅程，家長(zhǎng)和孩子在確定了留學(xué)機(jī)構(gòu)那一刻就已經(jīng)踏上了征程。在這途中，任何的猜忌、懷疑和不配合都會(huì)影響前進(jìn)的步伐。這樣，損失的不僅僅是金錢(qián)，更重要的還有時(shí)間。

　　在很多人眼里，申請(qǐng)一所學(xué)校是件簡(jiǎn)單的事情，做了申請(qǐng)，遞交了材料，按照學(xué)校要求的補(bǔ)充一些材料就等著錄取結(jié)果了。其實(shí)這只是看到表面。單拿材料準(zhǔn)備來(lái)講，申請(qǐng)材料往往多并且復(fù)雜，還有很多細(xì)節(jié)要注意，而且學(xué)校和學(xué)校間的要求會(huì)有所不同，學(xué)校今年的要求和去年的要求也會(huì)有所區(qū)別。而這些都是需要特別注意的。除了這些常規(guī)的事情，其實(shí)最重要的是應(yīng)急事件的處理。很多學(xué)生的申請(qǐng)?jiān)诮邮芴幚淼倪^(guò)程中都會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，有些是個(gè)別的，沒(méi)有原因的，這就需要我們有足夠強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力來(lái)處理，以便影響了申請(qǐng)結(jié)果。

　　信任是開(kāi)展工作的必要前提，也是工作順利進(jìn)行的必要保障，如果家長(zhǎng)、孩子和留學(xué)機(jī)構(gòu)間能建立牢固的信任感，那么事情就會(huì)好辦多了。

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