美國留學(xué)-美國大學(xué)經(jīng)營校友關(guān)系的境界

耶魯大學(xué)的中國畢業(yè)生張磊(音)向母校捐款888萬8888美元，并坦言自己的人生受到了耶魯?shù)木薮笥绊?，此捐款可謂投桃報李。

　　在此事的爭議中，有人指責(zé)張磊“不愛國”，這是無稽之談。張磊該筆捐款是要支持耶魯中國類項目的，如果他能將耶魯及其背后龐大的校友網(wǎng)絡(luò)帶到中國，對中國的發(fā)展興許會有長遠(yuǎn)影響，稱他此舉是愛國也不為過。

　　那么張磊本科期間的中國母校(中國人民大學(xué))為何得不到這筆捐款呢？具體內(nèi)情不得知，但筆者愿以現(xiàn)身說法談?wù)劽绹髮W(xué)對經(jīng)營校友關(guān)系的重視。

　　美國一些大學(xué)，尤其是非常倚重校友捐贈的私立學(xué)校，在校友關(guān)系上做得非常周到。不久前，筆者也給母校美國雪城大學(xué)所學(xué)專業(yè)捐了款，因為系主任給所有校友發(fā)了信，稱學(xué)弟學(xué)妹需要活動經(jīng)費。而當(dāng)初筆者那一級學(xué)生的活動經(jīng)費，也一樣來自學(xué)長的捐贈。這是學(xué)校的一個傳統(tǒng)，大家只不過將火炬往下傳。這種捐贈是非常具體的，捐贈者知道錢到底用來干什么，誰在使用。捐款之后，上一級學(xué)院院長親自回信，感謝之余表示，如果需要查問資金用途，盡管與他聯(lián)系，并提供了辦公室電話，還表示若有需要母校幫助的地方也盡管開口。

　　當(dāng)然，這背后的關(guān)系維護不是看形式，而是看是否真的有心。筆者以為，想經(jīng)營校友關(guān)系有三個境界，可用三句詩來解釋：

　　隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。美國學(xué)校很少發(fā)生平時不理睬校友、要錢時才想到的情況。在平日，校友能定期收到系里發(fā)來的新聞簡報，看到Facebook上學(xué)校的群組，還有校友會的電子郵件。學(xué)校通過上述聯(lián)系告訴校友學(xué)生參加的會議、發(fā)表的文章、球隊的勝負(fù)，甚至誰生了孩子、做了祖母。美國一些大學(xué)為維護校友關(guān)系可謂不惜代價，校友會負(fù)責(zé)人會為了40分鐘的校友招待會而驅(qū)車六七個小時趕到，會上也只字不提錢的事，不過是跟校友介紹學(xué)校近況，請校友回?？纯?。

　　但去莫復(fù)問，白云無盡時。學(xué)生離校，或是員工離職，要帶著視其為未來校友的觀念來處理問題。筆者當(dāng)初在雪城大學(xué)攻讀博士，拿最高等獎學(xué)金University Fellowship。這Fellowship是三年期，三年之后，系里資金不足，自己又添了孩子，負(fù)擔(dān)加重，只好轉(zhuǎn)成兼職，再后來工作繁忙，決定退學(xué)，系里沒有多說什么，而是一如既往給于支持，系主任甚至寫信說“以和你共處過為自豪”，雖是客氣話，但令人很感動。而筆者以前在中國一大學(xué)的遭遇恰恰相反：按自己條件可保研，但學(xué)校非附加定向條件；答應(yīng)補償工資，卻出爾反爾不兌現(xiàn)；準(zhǔn)備走人，學(xué)校人事處扣畢業(yè)證書、學(xué)歷證書，不讓調(diào)動戶口；等到教師職位吃香了，又想騰出編制讓你走，還讓賠償9000元人民幣才在戶口檔案調(diào)動文件上簽字。前年有校友組織捐款，筆者就沒有響應(yīng)。中國有些學(xué)校不擅經(jīng)營校友，擅長制造校敵。

　　焉知二十載，重上君子堂。校友管理應(yīng)從學(xué)生進校的時候開始，對學(xué)生人生的“投資”應(yīng)是放長線的投資。眼光放長遠(yuǎn)，造就學(xué)生，才是經(jīng)營校友關(guān)系的長久之道。學(xué)校無法知道學(xué)生以后會變成什么，所以好的學(xué)校應(yīng)該“寧可錯愛一萬，不可漏過一個?！庇行┐髮W(xué)比較勢利，經(jīng)營校友關(guān)系時不去著手怎樣投資于每個學(xué)生讓其成為日后自豪的校友，而是幫權(quán)貴和富豪拿學(xué)位、發(fā)文憑，將其硬生生變成校友。讓校友捐款固然重要，更重要的是教書育人，像張磊評價耶魯那般，改變學(xué)生的一生。學(xué)生不一定都是成功人士，但關(guān)鍵是他們是否帶著學(xué)校的理念去改良社會，改造人生。

　　建設(shè)校友網(wǎng)絡(luò)，在操作上很好學(xué)，但操作只是皮毛。瀏覽中國一些大學(xué)的網(wǎng)站，一樣可以看到經(jīng)營校友關(guān)系的內(nèi)容?？墒?，離開了關(guān)系的長遠(yuǎn)經(jīng)營，離開了對學(xué)生人生的投資，離開了對學(xué)生真正的關(guān)懷，就是把哈佛校友會照搬過來，恐怕也是白費功夫。更何況，中國好多大學(xué)“不差錢”，經(jīng)費充足，也不稀罕校友捐贈，又怎會真心下功夫。