服務(wù)30000+客戶，面積擴6倍，北京讓澳際駛上快車道

8 月 25 日,澳際教育北京分公司成立十周年慶典在長城飯店舉行,包括澳際新老員工、 使館代表、校方代表共計約 300 人共同出席了本次盛會,共同見證與回顧了這十年的成長 歷程,也標(biāo)志著這家老牌留學(xué)機構(gòu)邁向了新的發(fā)展階段。

(圖為澳際教育集團董事長李朱在接受采訪。)

澳際“北上” 促進發(fā)展提速

十年前,也就是 2006 年之前,能夠覆蓋全國的大型留學(xué)機構(gòu)還為數(shù)不多,大多數(shù)留學(xué)機構(gòu)的影響力還是局限在各個地區(qū),這就包括了從廣州起家的澳際教育。當(dāng)時澳際教育在廣州地區(qū)已經(jīng)是“老大”,談到為什么能夠拋開暫時的安逸,下定決心揮師北上，澳際教育的創(chuàng)始人李朱解釋到,澳際發(fā)展到一定階段,需要突破地域的限制,追求更大的發(fā)展空間,而 北京正是必須占領(lǐng)的高地,人才、媒體、資源都往這里集中,它對全國乃至世界的輻射效應(yīng)是無以比擬的。

不過創(chuàng)業(yè)的艱辛只有經(jīng)歷者才能體會,這位曾經(jīng)的廣東省高考元回憶到,公司成立之初只有 4 個人,那時候,去已經(jīng)在北京扎根多年的機構(gòu)看一下,差距實在是太大了。不過澳際有澳際的特點,我們在廣東積累的專業(yè)優(yōu)勢在這里有個用武之地,南派的服務(wù)非常貼心和細(xì)致,很快就建立了比較好的口碑效應(yīng),而且,我們開創(chuàng)了一系列行業(yè)之前沒有的模式, 比如 2007 年,我們第一次舉辦了國際教育展,成為行業(yè)的模板,甚至我們選的辦公地建外 soho 都發(fā)展成北京市留學(xué)行業(yè)的必爭之地,沒過幾年,我們驚奇的發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)在北京躋身前三甲,我們自己都沒有想到會這么快。

事實上,澳際北京分公司成立后,澳際教育就進入了發(fā)展的“快車道”,截止到 2016 年,澳際教育已經(jīng)在全國建立了 23 家留學(xué)分公司、13 家考培分校,并在境外建立 7 家分支機構(gòu),員工超過 3000 人。

服務(wù)學(xué)生過萬 向教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型

2006 年到 2016 年,澳際北京分公司的工作人員從 4 個人發(fā)展到 300 余人,辦公面 積從 328 平米擴展到超過 2000 平米,而服務(wù)的客戶累計已經(jīng)超過萬人,也可以說,澳際北京分公司的發(fā)展正是澳際發(fā)展的縮影。澳際教育 CEO 黃嫻介紹到,澳際已經(jīng)不是很多人理解的留學(xué)中介機構(gòu),我們正在向一家國際服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)型,事實上,在這個信息爆炸的年代, 我們與客戶之間的留學(xué)信息不對等的情況正在被弱化,而客戶對服務(wù)深度和廣度的要求越來 越高。

黃嫻提到,現(xiàn)在,客戶不僅僅是要申請到大學(xué),為了申請到好的大學(xué),他們需要青少 年階段英語能力的提升、出國考試培訓(xùn)、出國學(xué)游、背景提升等等,申請到大學(xué)后,還需要 境外的服務(wù)、移民的服務(wù)、海歸就業(yè)的服務(wù)等等,在這個鏈條上,澳際都可以提供相應(yīng)的服 務(wù),所以澳際經(jīng)常說我們正在做的是,幫助學(xué)生從“成功留學(xué)要留學(xué)成功”。

澳際北京分公司的總經(jīng)理張磊認(rèn)為,第一個十年,澳際北京打下了比較扎實的根基, 服務(wù)內(nèi)容更加細(xì)化,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也日趨完整,展望下一個十年,國家對留學(xué)人才的重視仍將促 進整個行業(yè)的發(fā)展,澳際北京還會走在前列,也希望有更多的優(yōu)秀人才加盟澳際,共創(chuàng)美好 的明天。