我們得知,前段時(shí)間澳洲政府取消457簽證以及改革入籍規(guī)定,目前澳洲移民局正在竭力應(yīng)對(duì)大量涌入的關(guān)于政府入籍要求變化的查詢,撥打電話的人們被趕走或者被排進(jìn)長(zhǎng)長(zhǎng)的等候隊(duì)列中。
費(fèi)爾法克斯媒體(Fairfax Media)周一取得的錄音顯示,客戶被斷開聯(lián)機(jī),并被告知“請(qǐng)稍后再撥”,要么就是被排進(jìn)將近300號(hào)人的隊(duì)列中。
譚保政府上周四宣布對(duì)入籍測(cè)試作出重大改革,包括增加“價(jià)值觀”測(cè)試,提高英文語(yǔ)言要求,并把居留要求延長(zhǎng)至四年。
“因需求極高,我們目前無(wú)法接聽電話,”一臺(tái)機(jī)器告訴來(lái)電咨詢者,“我們對(duì)給您造成的不便深表歉意,感謝您的耐心等待,請(qǐng)稍后再撥?!?/p>
巨大的來(lái)電數(shù)量甚至影響到了那些想要咨詢無(wú)關(guān)公民身份事項(xiàng)的人,例如來(lái)澳度假,雇主擔(dān)保移民,以及人道主義簽證等等——他們都被告知稍后再撥。
一名來(lái)電者周一好不容易打通,并按下“4”進(jìn)入有關(guān)入籍的咨詢,結(jié)果被排到等候隊(duì)列中的第268位。
“我們感謝您的耐心等待,您目前是第268位來(lái)電者?!痹摽蛻舯桓嬷?,然后他主動(dòng)結(jié)束了通話。
移民局承認(rèn)出現(xiàn)了“重大”來(lái)電高峰,并表示已經(jīng)投入了更多資源來(lái)處理這些涌入的咨詢電話。
發(fā)言人說:“自上星期政府宣布消息以來(lái),本部門服務(wù)中心的咨詢量顯著上升,導(dǎo)致來(lái)電客戶出現(xiàn)延誤。本部門已經(jīng)制定了應(yīng)急措施來(lái)解決目前的大量電話問題,其中包括安排專門的信息官員來(lái)接聽有關(guān)入籍事項(xiàng)的咨詢電話?!?/p>
澳大利亞國(guó)立大學(xué)克勞福德公共政策學(xué)院的移民研究員謝里爾(Henry Sherrell)表示,移民部和移民中接口臨大量咨詢并不奇怪?!艾F(xiàn)在還沒有太多數(shù)據(jù)可循,所以很多人都感到擔(dān)心和困惑?!?/p>
但是目前對(duì)留學(xué)簽證并沒有什么影響,因此想要前往澳洲留學(xué)的小伙伴們不必?fù)?dān)心,更多澳洲最新資訊以及澳洲留學(xué)等相關(guān)內(nèi)容,可以在留言區(qū)與我們互動(dòng)哦!
Amy GUO 經(jīng)驗(yàn): 17年 案例:4539 擅長(zhǎng):美國(guó),澳洲,亞洲,歐洲
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