在美國如何撥打911.

　　在美國任何人都可以把握時間撥打911求助。911是美國大部分地區(qū)通用的緊急情況求助電話號碼，只要遇到對生命、財產(chǎn)造成威脅的緊急情況，如火警、嚴(yán)重意外事故、病情危急、生命危險或正在進(jìn)行的危險犯罪行為等，就可以撥打這個號碼。

　　撥打911的緊急情況包括：

　　失火 (fire)

　　食物中毒 (poison)

　　中槍 (gun shoot)

　　心臟病發(fā)作 (heart attack)

　　入室行竊(burglary)

　　搶劫 (robbery)

　　酒后駕車 (drunk driving)

　　需要救護(hù)車 (ambulance)

　　911撥打步驟：

　　直接撥打911;

　　可能會聽到錄音回答，此時請等待調(diào)度員，而不要掛機;

　　簡要說明事件類別，如果是無法用英文表達(dá)的華人，可以先說 “Chinese”，等待調(diào)度員接通華語翻譯，如果連“Chinese”也無法表達(dá)，也可以直接說中文，接線員會想辦法找懂該語言的接線員來接聽電話;

　　指明事件發(fā)生地點，調(diào)度中心的電腦會顯示報案電話號碼和地點，但使用行動電話則無法顯示地點;由于報案地點不一定在事件的發(fā)生現(xiàn)場，所以仍然需要指明發(fā)生地;如果 無法描述出事地點，可以立即就近選擇公用電話撥打;

　　等候指示，等調(diào)度員提示掛斷電話時，再掛斷電話。

　　其他注意事項：

　　撥打911電話時，電話號碼(包括非公用號碼)將出現(xiàn)在公共安全控制中心的電腦屏幕上，以幫助急救單位迅速準(zhǔn)確地找出事件發(fā)生地點;

　　在沒有911服務(wù)的地區(qū)內(nèi)，可撥“0”與接線生聯(lián)絡(luò);

　　教導(dǎo)孩子撥打911;

　　確保緊急救助中心已清楚掌握事件發(fā)生地點;

　　除非調(diào)度員提示掛線，否則不要輕易掛線;

　　在公路上求助，要強調(diào)車輛行駛的方向、出口和道路名稱或號碼;

　　任何電話都可以免費撥打911(包括手機和公用電話);

　　如果誤撥911，不要立即掛線，告訴調(diào)度員實際情況;如果立即掛線，調(diào)度員會以為發(fā)生事故，而派遣警察到撥打電話的現(xiàn)場。

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