新加坡多數(shù)企業(yè)加強新技能資格培訓(xùn).

　　新加坡更多小企業(yè)認識到培訓(xùn)的重要性，開始采用新技能資格課程培訓(xùn)員工或作為雇用員工的標準，公司也因此獲得生產(chǎn)力提升、產(chǎn)品和服務(wù)素質(zhì)提高等好處。不過員工受訓(xùn)后，并不意味著一定能獲得升職、加薪或有工作范圍更廣。新加坡勞動力發(fā)展局展開兩項有關(guān)新技能資格(Workforce Skills Qualifications，簡稱WSQ)的調(diào)查，了解WSQ課程的普及率以及如何讓企業(yè)和員工獲益。(獲得更多留學(xué)咨詢請咨詢澳際免費在線咨詢顧問)

　　四成企業(yè)知道有WSQ課程

　　調(diào)查顯示，新加坡超過四成企業(yè)知道有WSQ課程，26%企業(yè)采用WSQ系統(tǒng)，例如將其證書作為雇用標準、安排員工參加WSQ培訓(xùn)、向WSQ課程的學(xué)員提供實習(xí)機會，以及依照WSQ規(guī)劃內(nèi)部培訓(xùn)。

　　值得一提的是，更多員工人數(shù)不到100人的小企業(yè)，積極趕搭WSQ列車。以員工人數(shù)在10人或以下的企業(yè)為例，去年有17.9%受訪企業(yè)采納WSQ，超過前年的10.6%。

　　新加坡勞發(fā)局數(shù)據(jù)顯示，WSQ自2005年推出以來，已有80多萬員工在這個機制下受訓(xùn)獲益;勞發(fā)局目前共提供30個WSQ培訓(xùn)框架。

　　新加坡勞發(fā)局局長黃宏冠受詢時說：“要說服小企業(yè)參加培訓(xùn)得花更多時間。數(shù)據(jù)顯示，他們現(xiàn)在更確信培訓(xùn)能幫企業(yè)提高勞動團隊的能力，獲得更高生產(chǎn)力?！?/p>

　　他相信，新加坡勞發(fā)局針對中小企業(yè)的一些計劃，吸引小企業(yè)采納WSQ系統(tǒng)。例如有小企業(yè)擔(dān)憂安排員工參加培訓(xùn)時，不夠人手經(jīng)營日常生意，因此勞發(fā)局推出時間和地點更具靈活性的課程，方便中小企業(yè)。

　　新加坡人力資源顧問公司GMP集團企業(yè)服務(wù)部副主任吳坤豪指出，中小企業(yè)面臨人手緊縮挑戰(zhàn)，不能繼續(xù)依靠低技能員工，而是應(yīng)該提高工作隊伍的效率。

　　由于WSQ課程為很難開發(fā)內(nèi)部課程的中小企業(yè)提供適合各行業(yè)的培訓(xùn)，因此更多這類企業(yè)看到它的好處。

　　許多人會把培訓(xùn)和加薪升職聯(lián)系起來，不過去年只有17%的人在參加WSQ培訓(xùn)后獲得加薪，參加培訓(xùn)后獲得升職的人更少，只占受訪者的12%。

　　八成員工肯定WSQ作用

　　針對培訓(xùn)并不一定帶來職場發(fā)展，黃宏冠說，員工工作能力、態(tài)度等因素都會影響員工升職加薪。此外，去年經(jīng)濟增長較慢，公司在晉升員工和加薪上也都更謹慎。

　　不過有近八成員工肯定WSQ的作用。69%受訪者認為，培訓(xùn)讓自己更有干勁，高于前年的59%。超過九成員工和雇主都認為，受訓(xùn)后員工能應(yīng)用所學(xué)的知識，讓工作表現(xiàn)更好。

　　吳坤豪說：“培訓(xùn)對雇員保持競爭力和就業(yè)能力至關(guān)重要，員工不該有參加培訓(xùn)就能擴大工作范圍和加薪升職的想法?！?/p>

　　他指出，如果不提升自己，技能就會落伍，甚至被市場淘汰，所以員工應(yīng)該把培訓(xùn)視為提高就業(yè)能力的方法。

　　內(nèi)衣公司黛安芬(Triumph)從三年前開始，每年安排約四成員工參加WSQ培訓(xùn)。

　　黛安芬本地總裁張人香透露，去年7月來自各部門的40多名員工參加服務(wù)創(chuàng)新課后，為公司設(shè)計了概念專柜“Shapewear Cocoon”。

　　概念店中，服務(wù)員不僅為客戶提供專業(yè)的內(nèi)衣選擇咨詢，也會用新科技幫顧客選塑身衣。服務(wù)素質(zhì)提高為黛安芬?guī)砀嗷仡^客，之前只是到黛安芬購買內(nèi)衣的顧客中，有八成因此選擇嘗試塑身衣。

　　店中的服務(wù)員因為銷售量增加，獲得更多傭金;在Shapewear Cocoons工作的員工還因為掌握更高的銷售技能，有更大潛力升職。

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